Um die Integration zwischen MICE und Zenchef zu aktivieren, müssen mehrere Schritte durchgeführt werden. Diese Anleitung erklärt Schritt für Schritt, welche Maßnahmen erforderlich sind, um die Integration erfolgreich einzurichten.
Die folgenden Schritte sind für die Aktivierung der Integration erforderlich:
1. Erstellung der Integrationsverbindung in Zenchef
Gehen Sie in Ihrem Zenchef-Konto zu: Einstellungen > Integrationen > Partner
oder besuchen Sie: https://app.zenchef.com/zw#/parameters/partners
Suchen Sie die MICE Operations App.
Klicken Sie auf Verbinden. ✅
Das Team von MICE erhält eine Benachrichtigung und wird Sie mit allgemeinen Informationen und Anweisungen kontaktieren.
2. Erstellung und Weitergabe eines API-Keys und einer Übersicht
Um die Integrationen einzurichten, benötigt das MICE-Support-Team zwei Dinge von Ihnen: einen API-Key (2a) und eine Übersicht der zu verknüpfenden Räume und Bereiche (2b).
Bitte senden Sie uns den API-Key und die Übersicht über den Chat im System oder per E-Mail an support@miceoperations.com.
2a. Erstellung und Weitergabe eines API-Keys
Das MICE-Team benötigt einen API-Key, um Räume abzurufen und zu verknüpfen. Diesen können Sie in MICE selbst erstellen.
Gehen Sie in MICE zu Setup > Integrationen > API-Keys (oder klicken Sie hier).
Erstellen Sie einen neuen API-Key mit dem Namen "Zenchef".
Kopieren Sie den API-Key.
2b. Teilen einer Übersicht von Räumen und Bereichen
Bei der Aktivierung der Integration verknüpfen wir Räume aus Ihrem MICE-Konto mit Bereichen in Zenchef. Dazu benötigen wir eine Übersicht, aus der hervorgeht, welcher MICE-Raum mit welchem entsprechenden Zenchef-Bereich verknüpft werden soll. Achten Sie darauf, die aktuellen Namen aus beiden Konten zu verwenden.
Bitte senden Sie die Übersicht über den System-Chat oder per E-Mail an: support@miceoperations.com.
Nicht jeder Raum in MICE muss verknüpft werden.
Es ist möglich, mehrere MICE-Räume mit einem einzigen Zenchef-Bereich zu verknüpfen.
Es ist nicht möglich, einen einzelnen MICE-Raum mit mehreren Zenchef-Bereichen zu verknüpfen.
Beispiele:
✅ Raum A mit Bereich 1 verknüpfen
✅ Raum A und Raum B mit Bereich 1 verknüpfen
❌ Raum A mit Bereich 1 und Bereich 2 verknüpfen
MICE-Raum | Zenchef-Bereich |
Appetizer restaurant | Restaurant |
Restaurant | Restaurant |
Paris Room | Paris Room |
Terrace front side | Terrace front side |
Terrace back side | Terrace back side |
Beispielübersicht von Räumen und Bereichen |
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3. Die Integration wird in Kürze aktiviert 🎉
Sobald alle erforderlichen Informationen vorliegen, macht sich das MICE-Team an die Arbeit. Wir führen zudem eine Prüfung durch, um sicherzustellen, dass die Integration Räume und Tische (zum Buchen) finden kann. Wir geben Ihnen dann Bescheid, dass die Integration bereit ist, und bitten um Ihre Freigabe, bevor sie tatsächlich aktiviert wird.
Aktivitäten aus zukünftigen Veranstaltungen in Ihrem MICE-Konto, die in verknüpften Räumen geplant sind, werden mit Zenchef synchronisiert.
Nach der ersten Synchronisierung/Reservierungserstellung werden nur noch Updates angewendet.
❗ Wichtig: Falls in Zenchef bereits manuelle Reservierungen für zukünftige MICE-Veranstaltungen existieren, löschen Sie diese bitte, um Dubletten zu vermeiden. Die Integration berücksichtigt keine bestehenden Reservierungen in Zenchef (dies stellt sicher, dass in Zenchef keine MICE-Reservierungen verpasst werden).