Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zu:
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Reservierungsdetails
Kann ich Informationen zu einer Reservierung in Zenchef hinzufügen, ohne dass diese verschwinden?
Ja, das ist möglich. In den Reservierungsdetails können Sie Informationen oberhalb oder unterhalb der vorhandenen Daten hinzufügen (siehe Abbildung unten), ohne dass diese bei der nächsten Synchronisierung entfernt oder überschrieben werden. Achten Sie darauf, Ihren Text oberhalb oder unterhalb der Wellenlinien zu platzieren: ~~~~[MICE Operations]~~~~
Synchronisierung & synchronisierte Daten
Wird eine Reservierung auch dann synchronisiert, wenn die Anzahl der Gäste die Kapazität des Bereichs überschreitet?
Ja, Reservierungen werden immer synchronisiert, auch wenn der Bereich nicht über genügend Kapazität verfügt. So wird sichergestellt, dass in Zenchef keine Reservierungen verpasst werden.
Kann für jede Reservierung ein gesamter Bereich blockiert werden?
Ja, das können wir für Sie einrichten. Bitte senden Sie uns dazu eine Nachricht über den Chat.
Kann ich Tischnummern mit MICE-Räumen verknüpfen?
Nein, es ist nur möglich, einen Zenchef-Bereich mit einem MICE-Raum zu verknüpfen, nicht aber mit spezifischen Tischen innerhalb des Bereichs.
Können Anhänge in Zenchef automatisch hinzugefügt werden?
Nein, Anhänge werden nicht unterstützt, daher können wir Dokumente nicht automatisch hinzufügen.
Können die Namen von Räumen und Bereichen nach der Verknüpfung noch geändert werden?
Ja, das ist möglich. Wir benötigen zunächst die exakten Namen der Räume und Bereiche, damit diese korrekt verknüpft werden können. Sobald die Integration aktiv ist, können die Namen der Räume und Bereiche frei aktualisiert werden.