De integratie tussen MICE en WeReserve elimineert dubbel werk: wanneer een planner een evenement aanmaakt of wijzigt in MICE, wordt dit automatisch gesynchroniseerd naar WeReserve. Hierdoor heeft het personeel real-time inzicht in alle geplande evenementen, zonder handmatige invoer.
Data synchronisatie
Onderstaande data wordt vanuit MICE naar WeReserve gesynchroniseerd.
Naam veld in MICE | Naam veld in WeReserve |
Event naam + Activity naam | Reserveringsnaam |
Activity start datum/tijd | Reserveringsdatum en -tijd |
Activity eind datum/tijd | Eindtijd |
Aantal gasten | Aantal personen |
Activity memo | Klantnotitie |
Activity interne memo | Interne notitie |
Event status | Reserveringsstatus |
Activity locatie | District/ruimte |
Status mapping
Organisatie | Contactpersoon |
Aanvraag | Geverifieerd |
Optie | Geverifieerd |
Bevestigd | Bevestigd |
Afgerond | Bevestigd |
Geannuleerd | Geannuleerd |
Kosten en facturatie
De koppeling is kosteloos en standaard beschikbaar voor iedere gebruiker van WeReserve.
Koppeling activeren
Vereisten voor activatie
Een actief MICE-account
Toegang tot je MICE-account als beheerder (omdat je een API-key moet aanmaken)
Activatie stappenplan
Genereer via deze link een API-key in MICE.
Kopieer de API-key.
Log in op het WeReserve-platform.
Ga naar Instellingen → Partners → MICE.
Voer de API-key in en klik op ‘Opslaan’.
Aandachtspunten
Meerdere activiteiten: Een evenement in MICE kan meerdere activiteiten hebben. Iedere activiteit is als aparte reservering zichtbaar in WeReserve.
Bijwerken bestaande reservering: Wanneer een evenement in MICE wordt aangepast, wordt deze wijziging overgenomen in WeReserve.
Mogelijke problemen
Probleem | Oorzaak | Oplossing |
Reservering wordt niet aangemaakt | Locatienaam komt niet overeen met district | Pas de districtnaam aan in WeReserve, exact zoals de naam van de ruimte in MICE |
"Unauthorized" foutmelding | MICE token is verlopen of ingetrokken | Genereer een nieuwe API-token in MICE en werk deze bij |
Wijzigingen worden niet overgenomen | Webhook-registratie mislukt | Verwijder de integratie en activeer opnieuw |
Dubbele reserveringen | Onwaarschijnlijk door metadata-tracking | Controleer of de integratie niet meerdere keren is geactiveerd |
Ontwikkelaar
De koppeling is ontwikkeld door WeReserve.
Documentatie
Naast dit document heeft WeReserve ook een intern document opgesteld met daarin nodige informatie. Bekijk de documentatie