Opgeslagen reacties zijn bericht sjablonen die handig zijn voor de communicatie binnen berichten omgevingen. Opgeslagen reacties stel je eenmalig in en kun je als bericht bij een conversatie invoegen (en eventueel nog aanpassen).
Nieuwe opgeslagen reactie toevoegen
Voor het instellen van opgeslagen reacties ga je naar beheer en in het beheermenu naar berichten.
Klik op de knop '+ voeg bericht toe' en selecteer bericht type opgeslagen reactie.
Vervolgens kun je een bericht met een onderwerp opstellen. Voeg variabele velden toe (via het toverstafje) die automatisch worden ingevuld bij het versturen van het bericht.
Opgeslagen reactie gebruiken in een conversatie
Nadat je een opgeslagen reactie hebt toegevoegd in beheer, kun je het bericht ophalen bij berichten in een evenement (of de algemene berichten inbox).
Ga naar evenement > berichten, of naar de algemene berichten inbox.
Klik onder het tekstveld op het icoontje met een spraakballon (zie screenshot hieronder) en kies de gewenste opgeslagen reactie.
Stuur direct het bericht naar de contactpersoon van het evenement, of pas het bericht eerst nog aan. ✅