Video über das Hinzufügen von Benutzern und das Zuweisen von Rollen
In diesem Artikel finden Sie Informationen zu:
Was ist ein Benutzer in MICE?
Ein Benutzer ist eine Person – zum Beispiel ein Kollege oder Partner –, die sich mit einem eigenen Profil in Ihrem MICE-System anmelden kann. Durch das Zuweisen von Benutzerrollen legen Sie fest, welche Rechte und Berechtigungen diese Person innerhalb des Systems hat.
Benutzer hinzufügen
Möchten Sie einen Benutzer zu Ihrer MICE-Umgebung hinzufügen? Dies ist in nur wenigen Schritten möglich:
Schritt 1: Gehen Sie über das Hauptmenü zum Setup.
Schritt 2: Wählen Sie im Setup-Menü Benutzer aus.
Schritt 3: Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche "+ Benutzer hinzufügen".
Schritt 4: Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, wählen Sie eine oder mehrere Benutzerrollen aus und klicken Sie auf Speichern. Informationen zu den verschiedenen Benutzerrollen finden Sie auf der [nächsten Seite].
Achtung! Eine E-Mail-Adresse muss eindeutig sein; sie kann nur einmal verwendet werden.
Schritt 5: Der neue Benutzer wurde hinzugefügt. Die Person erhält eine E-Mail mit Anweisungen zum Login.
Maximale Anzahl an Benutzern erreicht? Es kann vorkommen, dass Sie keine weiteren Benutzer hinzufügen können, da die maximale Anzahl erreicht ist. Senden Sie uns eine Nachricht über den Chat, damit wir die Erweiterung für Sie veranlassen können (hierfür fallen zusätzliche monatliche Kosten an).
Benutzer bearbeiten
Als Administrator ist es möglich, Benutzer zu bearbeiten (über Setup > Benutzer). Sie können die E-Mail-Adresse und die Benutzerrollen überschreiben.
E-Mail-Adresse überschreiben
Die gesamte Kommunikation des Veranstaltungsplaners wird an die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos gesendet. Wenn Sie möchten, dass alle Nachrichten an eine zentrale oder eine andere E-Mail-Adresse gesendet werden, geben Sie diese im Feld "E-Mail-Adresse überschreiben" ein.
Benutzerrollen
Klicken Sie auf den folgenden Link für weitere Informationen zu Benutzerrollen: "https://help.miceoperations.com/en/articles/2728601"
Benutzer löschen?
Möchten Sie einen Benutzer aus Ihrem MICE-Konto löschen? Dies können Sie über Setup > Benutzer tun.
Hinweis: Das Entfernen eines Benutzers mit der Rolle "Planer" hat Konsequenzen. Alle zugewiesenen Veranstaltungen sind nicht mehr mit einem Planer verknüpft und müssen manuell (pro Veranstaltung) neu zugewiesen werden.
Tipp: Sind dem Konto Ihres Kollegen viele Veranstaltungen zugewiesen? Dann übernehmen Sie das Konto vorübergehend, bis die meisten zugewiesenen Veranstaltungen stattgefunden haben. Passen Sie bei Bedarf einige Benutzerdaten (wie den Namen) an. So bleiben auch die Namen der Planer in Ihren Berichten korrekt!
Ihr Konto bearbeiten (Benutzerprofil)
Um Ihr Benutzerprofil zu bearbeiten, klicken Sie oben rechts auf Ihre Initialen/Ihr Profilbild und wählen Sie "Ihr Konto".
Folgende Einstellungen sind unter "Ihr Konto" verfügbar:
Vor- und Nachname
Telefonnummer
Passwort ändern
Single Sign-On (SSO)
Bevorzugte Sprache
E-Mail für Aufgabenbenachrichtigung
Persönliche E-Mail-Signatur
Beachten Sie, dass Details zum Benutzerprofil nur über das Benutzerkonto selbst bearbeitet werden können. Es ist nicht möglich, Profile über andere Benutzerkonten zu bearbeiten.
Vor- und Nachname
Der hier eingegebene Vor- und Nachname wird als Absendername in MICE-Nachrichten verwendet. Vor- und Nachname des Benutzers können nur bearbeitet werden, indem man sich im eigenen Benutzerkonto anmeldet. Vor- und Nachname können als Variable in Angeboten und Dokumenten hinzugefügt werden (nur für Planer).
Telefonnummer
Fügen Sie Ihrem Profil eine Telefonnummer hinzu. Die Telefonnummer kann als Variable in Angeboten und Dokumenten hinzugefügt werden (nur für Planer).
Single Sign-On (SSO)
Nutzen Sie Ihr Google- und/oder Microsoft-Konto, um sich bei Ihrem MICE-Konto anzumelden. Klicken Sie hier für weitere Informationen
Bevorzugte Sprache
Legen Sie die Sprache fest, in der das System für Sie als Benutzer angezeigt wird. Klicken Sie hier für weitere Informationen
Passwort ändern
Das Passwort eines Profils kann geändert werden. Das Ändern des Passworts eines Benutzerkontos ist nur möglich, indem man sich im Benutzerkonto selbst anmeldet.
Tägliche E-Mail aktivieren
Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie täglich eine E-Mail mit allen abgelaufenen und heute anstehenden persönlichen Aufgaben erhalten möchten.
Persönliche E-Mail-Signatur
Richten Sie eine persönliche E-Mail-Signatur ein, die Ihren Nachrichten hinzugefügt wird. Klicken Sie hier für weitere Informationen
FAQ
Wie kann ich den Namen eines Benutzerprofils ändern?
Vor- und Nachname, Telefonnummer und Passwort können nur über das Benutzerprofil selbst (unter "Ihr Konto") geändert werden.
Ich habe einen neuen Benutzer hinzugefügt und eine E-Mail-Adresse eingegeben, aber ein Name wird automatisch hinzugefügt. Warum?
Ein Benutzerprofil ist immer mit einer E-Mail-Adresse verknüpft. Verwenden Sie eine eindeutige E-Mail-Adresse, um einen neuen Benutzer hinzuzufügen.
Ich habe einen neuen Benutzer hinzugefügt, aber die Einladungs-E-Mail wurde nicht an die eingegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wie logge ich mich ein?
Die E-Mail-Adresse muss eindeutig sein; sie darf also nicht zuvor für bestehende oder gelöschte Benutzer verwendet worden sein. Wenn die E-Mail-Adresse bereits verwendet wurde, wird keine E-Mail versendet. Klicken Sie im Login-Bildschirm auf "Passwort vergessen?" und folgen Sie den Anweisungen.
Ein neuer Benutzer wurde hinzugefügt und die E-Mail-Adresse wurde überschrieben, aber an diese Adresse wurde keine E-Mail gesendet. Wo finde ich sie?
Die E-Mail wird immer an die ursprüngliche (überschriebene) E-Mail-Adresse des neuen Benutzers gesendet. Sie wird nicht an die Adresse gesendet, die bei "E-Mail-Adresse überschreiben" eingegeben wurde.