In MICE werden sowohl Kunden/Organisationen als auch Kontakte hinzugefügt. Kontakte sind mit Kunden verknüpft. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie einen Privatkunden in das System eintragen möchten. Wie legen Sie einen Privatkunden am besten an?
Auch beim Hinzufügen eines Privatkunden sollten Sie sowohl einen Kunden/eine Organisation als auch einen Kontakt hinzufügen. Rechnungen werden an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Adressdaten werden ebenfalls in die Rechnung übernommen. Die gesamte veranstaltungsbezogene Kommunikation, Angebote und andere Dokumente werden an die E-Mail-Adresse des Kontakts gesendet.
Wie füge ich einen Privatkunden hinzu?
Beim Erstellen einer Veranstaltung können Sie neue Kunden und Kontakte anlegen. Als Privatkunden können Sie beispielsweise "Junggesellenabschied Tim" oder "Familie de Kort" als Kunden eingeben. Sie können einem Kunden mehrere Kontaktpersonen zuordnen. Dies ist praktisch, wenn Sie im Zusammenhang mit der Veranstaltung mit mehreren Personen kommunizieren. Bei der Kontaktperson geben Sie den Namen der Person ein, zum Beispiel "Tim de Kort".
Tipp: Klären Sie zunächst intern ab, wie Kunden verarbeitet werden sollen, um Konsistenz und Übersichtlichkeit zu gewährleisten.